Politique de Confidentialité

Chez Slots Garden, nous apprécions la confiance et la fidélité de nos joueurs. Votre vie privée est notre priorité, et nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Veuillez la lire attentivement pour prendre des décisions éclairées concernant votre expérience sur notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos obligations, conformément aux réglementations sur les jeux d'argent, en matière de traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est essentiel pour permettre la participation aux jeux et fournir les services associés.

Notre plateforme est gérée par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec le soutien opérationnel de sa filiale en propriété exclusive, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Comme des mises à jour peuvent être apportées périodiquement, nous vous recommandons de consulter ce document régulièrement. L'utilisation continue de notre plateforme indique votre acceptation des modifications éventuelles.

Collecte d'Informations

Nous collectons divers détails personnels via notre site web, notamment :

1. Détails d'inscription et de communication : Informations fournies lors de l'inscription et dans les communications (par exemple, nom, coordonnées et documents d'identité).
2. Registres d'interaction : Données issues des interactions sur divers canaux de communication.
3. Données de transaction et d'utilisation : Enregistrements des transactions, paris et activités sur le site.
4. Documents de vérification : Documentation requise pour la vérification d'identité et la conformité réglementaire.

Utilisation des Informations

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

1. Gestion des transactions : Pour traiter les dépôts, retraits et paris.
2. Fourniture de services et assistance : Pour fournir les services demandés et répondre aux demandes d'assistance.
3. Vérification et conformité : Pour vérifier l'identité des joueurs et respecter les réglementations.
4. Offres promotionnelles : Pour envoyer des supports promotionnels, sous réserve de votre consentement.
5. Obligations légales : Pour se conformer aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent et autres exigences légales.
6. Prévention de la fraude : Pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illicites.
7. Recherche de marché et analyses : Pour effectuer des recherches et des analyses de données en vue d'améliorer les services.

Communications Marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des Informations

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées. Cependant, elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

1. Au sein de notre groupe : À des fins opérationnelles et de conformité réglementaire.
2. Avec des partenaires commerciaux : Lorsque nécessaire pour la fourniture de services et la conformité.
3. Prestataires de services tiers : Pour le traitement et le support opérationnel, sous strictes clauses de confidentialité.

Sécurité des Données et Conservation

Nous employons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles, conformément aux normes légales en matière de protection des données. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que requis par la loi, avec une période minimale de conservation de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Slots Garden utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances du site, analyser les comportements des utilisateurs et soutenir les efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Vos Droits et Coordonnées

Vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Mettre à jour vos informations : Rectifier toute information personnelle incorrecte ou obsolète.
3. Vous opposer au marketing : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par e-mail. En vertu du RGPD, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de supervision compétente.

Cette politique souligne notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant une expérience de jeu sûre et agréable. Si vous avez des questions ou des demandes liées à vos données, n'hésitez pas à nous contacter.